Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono spediti tramite Mail Boxes Etc. (MBE), partner logistico specializzato nel trasporto di vino e nell’utilizzo di imballaggi protettivi certificati.

Prima di finalizzare l’acquisto, verrà fornito al Cliente un listino dettagliato dei costi di spedizione, al fine di garantire la massima trasparenza sulle spese di consegna.

Gli ordini vengono spediti il primo martedì o venerdì utile successivo alla conferma dell’ordine. MBE utilizza imballaggi antiurto e specifici per il vino, progettati per proteggere le bottiglie durante il trasporto.

Si precisa che i costi di spedizione coprono esclusivamente il servizio di trasporto del corriere. Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri specifici del Paese di destinazione sono a carico esclusivo del Cliente. Si consiglia pertanto di verificare preventivamente le normative di importazione vigenti nel proprio Paese prima di effettuare l’acquisto.

I tempi di consegna stimati variano indicativamente tra 7 e 20 giorni lavorativi, in funzione della destinazione e delle procedure doganali.

Il vino è un prodotto sensibile alle condizioni di temperatura e di movimentazione. Pur utilizzando imballaggi professionali, Enoteca Leopoldo non può essere ritenuta responsabile per eventuali alterazioni qualitative dovute a caldo eccessivo, freddo intenso o condizioni di trasporto non controllabili.

Il Cliente può richiedere una spedizione assicurata con un supplemento del 2%. L’assicurazione copre esclusivamente danni fisici visibili al momento della consegna, secondo i termini e le condizioni del vettore incaricato.

In caso di danni visibili alla consegna, il Cliente è tenuto a firmare con riserva e a comunicare l’accaduto a Enoteca Leopoldo entro 24 ore, fornendo adeguata documentazione fotografica. In assenza di tali requisiti, non sarà possibile inoltrare alcuna richiesta di rimborso o reclamo al corriere o all’assicurazione.

Per le spedizioni internazionali, le normative di importazione variano da Paese a Paese. È disponibile una consulenza personalizzata durante la fase di ordine; eventuali requisiti aggiuntivi o costi accessori verranno concordati anticipatamente al fine di garantire una consegna conforme e senza criticità.

Per informazioni complete in merito a passaggio del rischio, limitazioni di responsabilità e resi, si invita a consultare i Termini e Condizioni di Vendita.